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整合上下游资源,“不跟团”的定制游想要给用户最深度的文化感受

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这是《猎云网》筛选报道的第 16908 家早期创业公司

因为携程、阿里等巨头横亘于前,占据了市场的大半壁江山,对于创业公司来说,机票、酒店等领域已经没有机会,而旅行度假是眼下竞争最为激烈的一个领域。

不少创业者将目光投向定制游,但大家做得都不轻松,不跟团CEO大龙宽算是比较早的入局者:“早期我从事出境游批发,发现了用户已经有了逃离跟团游这个趋势。但是自由行要求比较高,用户需要恶补语言、攻略等,当时最火的还是UGC攻略模式,但是后来很多用户在旅行过程中依旧有难以解决的问题,定制游就产生了大面积的需求。”

定制游的服务过程都是类似的,而不跟团则是有几点重要的差异:“首先,不跟团进行了生产链的改造,能够让系统做的就交给系统做,现在30分钟可以生产一套定制方案;其次,我们不断思考用户到底想要怎么样的旅行体验,并且将解决方案模块化,让用户快速地感受想要体验的东西;最重要的是,我们整合上下游资源的能力非常强,我们为兴趣者和爱好者最大限度提供他们想要的东西。喜欢红酒,那我们能让用户住进拉菲酒窖和品酒师品酒;喜欢摄影,我们让摄影大师陪着你一起旅行。”

在大龙宽看来,旅游行业的消费升级就是软内容的升级,这就需要有资源的人来做。旅行实际上是文化传递的载体,而不跟团就是要围绕文化进行旅行的升级。

不跟团的“人生玩家”推出过红酒、雪茄、摄影、音乐、美食等各种方案的定制游,和用户的特性以及想要获得的东西紧密相关,让用户在同一个地方同样的时间却能感受到最深度的东西:“我们的用户很多都觉得旅行太棒了,不少都多次复购,成为了我们坚实的用户。”

谈及定制游面临的规模难以复制的问题,大龙宽给出了自己的答案:“只要打通了用户行为与数据,有了算法就可以规模化,传统行业中一个好的OP一天最多解决5单,我们则是用算法和IT解决将效率提高十倍;其次,我们将旅行模块化让用户进行选择,让用户能够尽快下单。”

不跟团于2015年上线,目前,月订单为400-500个,复购率7%。其用户多为年消费50万以上的高级白领和企业主,年龄分布在28-45岁。2016年6月,不跟团已完成A轮融资,投资方为启赋资本。

目前,不跟团正在寻求B轮融资。

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